Politique d’expédition

LIVRAISON 

Le délai varie selon la quantité de commandes, il peut être de 5 à 30 jours. 
À chaque commande effectuée, un mail est envoyé pour indiquer le délai du moment. Si vous souhaitez connaître les délais en amont, vous pouvez m’envoyer un mail ici: Astara.equestrian@gmail.com

( le délai prend effet le jours de réception des crins et non le jours de la commande) 

L’entreprise Astara ne saurait être responsable des vols dans les boites au lettre des clients. Si votre colis est noté livré, le statut du colis de la poste fait foi de livraison. Il n’y aura dans ce cas aucun recours possible. Et le client en acceptant ces CGV, ne peut se retourner contre l’entreprise souvenir d’en fer . 

En cas de non réception d’un colis suite à une perte, avec pour appui la lettre de réponse de la poste qui certifie la perte, l’entreprise souvenir d’en fer s’engage à renvoyer la commande notifiée perdue par la poste